“Precisamos fazer o básico bem feito antes das inovações”, diz diretor da Havaianas

Se há uma palavra que define a trajetória da Havaianas diante de crises e instabilidades, é resiliência. Para Carlos Paschoal, o segredo está em transformar cada turbulência em aprendizado e oportunidade de reinvenção. O executivo defende o “básico bem feito”. Segundo ele, é o que garante consistência mesmo quando o cenário externo parece imprevisível.

A visão orienta o título do painel que irá apresentar no BConnected 2025, o principal evento de gestão de redes de negócios da América Latina, que ocorre nos dias 7 e 8, no Teatro Santander, em São Paulo. Sobre a palestra, intitulada “De reduções a reinvenções: como crescer em meio ao caos”, Paschoal afirma que os momentos de crise obrigam empresas a cortar custos e a enxugar estruturas, mas isso não precisa significar fragilidade. Pelo contrário: pode ser o motivador de novas formas de crescer.

O portal Estratégias&Negócios é media partner do BConnected e publica uma série de reportagens com palestrantes e speakers confirmados na edição deste ano.

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Voz do consumidor como bússola

Em um mundo hiperconectado, identificar caminhos de crescimento exige atenção ao que realmente movimenta a sociedade. Além de não subestimar concorrentes, é muito importante ouvir o cliente.

“A oportunidade sempre está na voz do consumidor”, afirma Paschoal. “Estamos cada vez mais conectados com eles para identificar os talkabilities mais intensos em determinados momentos”, complementa o diretor de Havaianas. Traduzido como “conversabilidade”, o talkability é a estratégia de encontrar a oportunidade certa de levar a marca para a conversa do dia a dia dos compradores. A partir dos temas de mais intensos, a marca enxerga novos rumos.

Na visão do diretor, branding, qualidade dos produtos, experiência do consumidor nas lojas e nas jornadas digitais são os pilares que jamais podem ser colocados em risco. Nas crises, ainda que exista a necessidade de reduzir portfólios, custos ou estrutura – cujos ajustes devem ter responsabilidade -, ele alerta que a base que sustenta a retomada futuro nunca pode ser abalada.

Essa lógica garantiu à Havaianas a capacidade de se reinventar sem perder seu maior ativo: a marca. É ela que ancora a expansão e mantém relevância tanto no Brasil quanto nos mais de 100 mercados internacionais em que atua.

Brasilidade como identidade global

A força da Havaianas no mundo vem de sua autenticidade. O DNA da marca é a brasilidade, um território que não se altera, independentemente do mercado.

O que varia, no entanto, é a forma de dialogar com cada cultura, sem abrir mão da consistência de posicionamento. Essa clareza evita o risco de descaracterização e mantém a marca reconhecida globalmente. O slogan – “As legítimas” – reforça sua autenticidade e a legitimidade do lugar que ocupa no mercado.

Ao falar com executivos de varejo, indústria e franchising, Paschoal não recorre a fórmulas sofisticadas. Sua mensagem é pragmática: manter o foco no core business, investir na execução com precisão e nunca se distanciar do que faz a marca ser o que é. Essa disciplina, segundo ele, é o que transforma empresas em organizações capazes de atravessar turbulências e crescer com inteligência.

Em meio ao caos, seu recado da trajetória de Havaianas é claro: crescer exige foco no essencial, conexão genuína com o consumidor e disciplina para proteger o que sustenta a marca.

O Bconnected

O BConnected é o principal evento de gestão de redes de negócios e franquias da América Latina. Em 2025, completa 15 anos e tem a previsão de receber mais de 2 mil participantes, entre os quais, 80% de perfil decisório, incluindo fundadores, sócios, C-Levels e diretores de operações dos setores de varejo, franchising, indústria e serviços. O tema definido para este ano é “O Código do Crescimento – Decifrando as estratégias para expandir com inteligência em um ambiente complexo e hiperconectado”. Em outras palavras, o evento abordará os desafios do crescimento na era pós-digital e gerar conhecimento e insights claros para o público presente e para a audiência que acompanhará o BConnected online.

Líderes de marcas globais, como Nvidia, McDonald’s, MSP Estúdio, Tommy Hifiger, AmPm, Natura, Dexco, Cynefin, Stix, além de Havaianas, entre outras, irão debater a cultura de inovação, as abordagens inéditas em dados, as mais recentes experiências do consumidor virtual e as estratégias mais atuais em expansão de negócios.

No segundo dia, haverá o anúncio dos vencedores do Selo Top 25 do Franchising Brasileiro. O prêmio, também alinhado ao tema central do BConnected, completa 8 anos em 2025.

Como participar:
Os ingressos estão disponíveis para participação presencial e online por meio da plataforma Sympla. Clique aqui para adquirir o seu ingresso.

Local:
Teatro Santander, São Paulo
Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2041, Vila Olímpia – São Paulo

Data e horário:
De 7 a 8 de outubro de 2025, a partir das 8h30 até as 18h do segundo dia

Informações:
www.bconnected.com.br